MAESTROS DE MARKETING: Su trabajo sobre el comportamiento de la compra ha influido en el rumbo del Marketing.
Russell L. Ackoff (12 febrero 1919 – 29 octubre 2009) nació en Filadefia (EEUU) y realizó sus estudios de arquitectura en la Universidad de Pennsylvania, donde también recibió el doctorado en filosofía de la ciencia en 1947. Presidente de la Sociedad internacional para las ciencias de los sistemas (ISSS). Fue consultor más de 250 empresas y 50 organismos gubernamentales en los EE.UU. y en el extranjero.
A lo largo de los años se destacó en la labor de investigación y consultoría, de los cuales recopiló una gran cantidad de anécdotas y casos de estudio, que lo llevaron a desarrollar una carrera en Investigación de Operaciones, tanto a nivel académico, como profesional, de cuya experiencia logró aportar el uso del enfoque sistémico y organizacional en las ciencias Administrativas, y ha introducir mas de 150 artículos y 31 libros, entre ellos “Cápsulas de Administración en pequeñas dosis”, un artículo determinante para entender el comportamiento de la compra, de gran importancia en Marketing para entender las relaciones entre el pensamiento sistemático y el comportamiento huma
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